导医是干嘛的

导医是经过专门医疗部门培训的工作人员,主要服务范围是为广大患者,把好的医院和专家推荐出来,让所有人“得病不再乱求医”;科学合理地为群众提供就医指南、病情分析、预约专家、手术安排等全程服务。例如:一进医院就有面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要医生或护士,,还要做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等。

导医工作职责是什么?

职责是迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。

1、语言选择:根据患者的语言习惯,应尽量采用相同的语言或方言与患者交流,让患者有一种亲切感、亲近感,有利于在诊疗过程中得到患者的配合与支持,同时也树立患者对医院的良好印象,提高患者对医院的满意度与信任度。

2、导医原则:救死扶伤、尽职尽责;遵守规定、严格纪律,互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人,尊重风俗、排忧解难;一视同仁、平等对待,真心诚意、需求至上;团队合作、文明礼貌。

3、十不准:不准吃零食、干私事。

不准闲聊、打闹、高声喧哗。

不准看书、看报、看电视。

不准约会私人客人。

不准对病人不理不睬。

不准索收病人礼物。

不准与病人顶撞吵架。

不准擅片离岗串岗。

不准迟到早退。

不准私自推销兜售私人或外单位的药品、保健品。

4、服务流程:联系导医服务机构,了解服务项目;向导医人员陈述病情,并了解医院情况、诊疗特色、专家及出诊情况等;预约专家,并确认准确就诊时间;在导医人员帮助下,做好诊前准备;就诊当日,准时到达预定医院,由导医人员全程陪同,完成就诊计划;诊后随访和健康咨询服务。

导医是干嘛的

导医应具备的素质有什么?

一、导医应具备的素质。

1、业务能力要求:(1)应具备良好的医学理论知识,熟悉各项操作程序及各科仪器的原理及功能,从而不断提高专业水平和解释水平;(2)应具有勇于钻研业务的精神,使自己更加精通专科业务。

2、职业素质要求:(1)必须热心于本职工作;(2)态度热诚和蔼,做到四勤:手勤、腿勤、眼勤、嘴勤,一到:心到;(3)尊重病人的人格,维护病人的合法权益和隐私。

3、形象礼仪的要求:(1)站姿要规范,服装要整洁;(2)淡妆上岗,美而不艳,大方得体,即是尊重自己也是尊重他人。

二、导医的工作流程。

导(1)工作模式图:笑迎病人新病人复诊病人指引挂号咨询候诊进诊室候诊进诊室接受治疗未接受接受治疗未接受输液做治疗输液做治疗

如何做一个合格的导医

病人来到医院就诊,首先接触到的是导医,导医的服务直接影响着患者对医院第一印象。

一个合格的导医,在为病人服务的过程中,必须经常更新自己的服务理念,变被动导诊为主动导诊与病人进行沟通。

在医疗市场竞争日益激烈的今天,导医作为优异服务的一个组成部分,正发挥着越来越重要的作用。

在日常工作中,导医要开展文明用语服务,对待病人称呼一定用“您”、“请”等文明礼貌用语。

并经常对服务用语、服务技巧进行反思及分析,进一步提高服务质量。

及时发放各科室宣传资料、健康教育处方等普及医学科学知识。

按医院要求服从医院的工作职责、工作制度以及服务规范等。

还要定期组织导医业务学习,加强岗位技巧培训和导医服务规范的训练,设立反馈意见表,进一步提高导医服务意识与质量。

过去导医工作不被重视,人们也没有认识到其重要性。

其实导医的一言一行都身负着美化医院的形象、提高病人对医院满意度的职责。

因此,导医要重视自己的工作岗位,热爱本职工作,自信自强,热情、真诚的为每一位病人服务。

在工作中给予病人更多的人文关怀,让病人在踏进医院起的第一眼就能消除陌生感,感到受到尊重,增加信赖度。

导医须注意仪表端庄,保持表情亲切,接待病人后耐心询问,语言温和,对病人一视同仁,有责任心和同情心,善于观察和准确地分析病人的心理状态,给予正确引导,设身处地的为病人着想。

这也是护士应具备的素质要求。

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健康管理与服务专业都要学什么

个人健康管理是根据个人生活习惯、个人病史、个人健康体检等方面的数据分析提供健康教育、健康评估、健康促进、健康追踪、健康督导和导医陪诊等专业化健康管理服务。

哪些人士需要得到专业的健康管理服务?一:健康人群,热爱健康的群体已认识到健康的重要性,但由于健康知识不足,希望得到科学的、专业的、系统的、个性化的健康教育与指导,并拟通过定期健康评估,保持健康危险处低风险水平,尽享健康人生。

二:亚健康人群,处于四肢无力、心力交瘁、睡眠不好等症状人群。

由于从事的行业不同、受社会竞争以及家庭负担的压力,自我明白处于亚健康状态但不知道如何改善?强烈要求采取措施提高工作效率和整体健康水平。

三:疾病人群,在治疗的同时希望积极参与自身健康改善的群体。

需要在临床治疗过程中配以生活环境和行为方面进行全面改善,从而监控危险因素,降低风险水平,延缓疾病的进程,提高生命质量。

怎样当好医院导诊护士

病人来到医院就诊,首先接触到的是导医,导医的服务直接影响着患者对医院第一印象。

一个合格的导医,在为病人服务的过程中,必须经常更新自己的服务理念,变被动导诊为主动导诊与病人进行沟通。

在医疗市场竞争日益激烈的今天,导医作为优异服务的一个组成部分,正发挥着越来越重要的作用。

在日常工作中,导医要开展文明用语服务,对待病人称呼一定用“您”、“请”等文明礼貌用语。

并经常对服务用语、服务技巧进行反思及分析,进一步提高服务质量。

及时发放各科室宣传资料、健康教育处方等普及医学科学知识。

按医院要求服从医院的工作职责、工作制度以及服务规范等。

还要定期组织导医业务学习,加强岗位技巧培训和导医服务规范的训练,设立反馈意见表,进一步提高导医服务意识与质量。

过去导医工作不被重视,人们也没有认识到其重要性。

其实导医的一言一行都身负着美化医院的形象、提高病人对医院满意度的职责。

因此,导医要重视自己的工作岗位,热爱本职工作,自信自强,热情、真诚的为每一位病人服务。

在工作中给予病人更多的人文关怀,让病人在踏进医院起的第一眼就能消除陌生感,感到受到尊重,增加信赖度。

导医须注意仪表端庄,保持表情亲切,接待病人后耐心询问,语言温和,对病人一视同仁,有责任心和同情心,善于观察和准确地分析病人的心理状态,给予正确引导,设身处地的为病人着想。

这也是护士应具备的素质要求。

高端团体健康险配套的医疗服务有哪些

企业医疗服务外包才是出路员工的医疗健康问题对企业的管理和经营具有重大的影响。

由于员工或家属的医疗健康问题造成的缺勤或低效率,给企业造成的损失不容小觑。

正因为此,企业越来越重视在医疗健康服务上的投入。

目前主要是两种方式,一是建立企业医务室,二是与当地医院合作,建立所谓绿色通道。

然而这两种方式都存在很大的局限。

企业医务室由于医疗资源有限,只能解决一些小疾病的治疗和咨询。

无法帮助员工转诊到大医院,无法为重大疾病员工提供帮助,无法提供名医专家资源。

与大医院形成合作建立绿色通道,在一定程度上能解决就医的需求,但是合作的医院和科室有限,无法满足大部分的需求。

而企业在维持与医院合作上投入的资金是巨大的,投入产出比很低。

正因为如此,华为、腾讯等知名企业一直在寻找优质的医疗服务供应商。

经过多方筛选,他们选择了国康私人医生服务平台。

这个平台到底是凭借什么吸引了这么多巨头?强大的互联网医疗平台,让企业员工医疗服务不再犯难一、互联网平台模式,方便快捷国康私人医生服务平台是一个互联网平台,与企业的员工平台对接,员工进入国康平台后,可根据需求和价格自主选择医疗服务。

员工可以自付费,不增加企业的负担。

企业也可以为中高管的医疗服务统一付费。

二、快速安排全国就医国康私人医生平台与全国900多家三甲医院20000多名专家、数万名护士合作,可以在全国一二线城市迅速安排专家预约和就医,并提供陪诊导医服务,完全解决了就医难和预约专家难的问题。

三、专业科学,防范误诊误治国康私人医生平台就医服务流程专业科学,专业的全科医生分诊、推荐医疗资源,现场陪诊导医的健康助理具有医学专业知识,帮助客户与专家沟通,就诊后全科医生回访,从多个角度防范误诊误治的发生。

到目前为止,10年来国康私人医生平台共提供了超过100万次的就医服务,还没有发现一例出现误诊误治。

这和社会上高达35%的误诊误治率成为鲜明对比。

四、重大疾病快速确诊和治疗国康私人医生平台针对重大疾病推出专项服务——大病专案。

当客户出现重大疾病,国康私人医生平台可迅速安排三甲医院顶级专家会诊、确诊,排除误诊误治,并迅速安排住院和手术,专人办理相关手续,让客户尽快得到正确的治疗。

2016年1月,一名500强企业的骨干员工在深圳医院被初步诊断为肺癌,但是医院不能确诊,建议手术治疗。

该员工立即通过国康私人医生平台,快速预约到广州中山大学肿瘤医院胸外科主任医师龙浩教授进行二次确诊。

龙主任仔细看诊后,诊断为肺部结节,未达到肺癌程度,无需手术治疗,建议定期复查,改善生活习惯。

该员工十分感谢公司引入国康私人医生平台,快速的服务响应,强大的医疗资源,让自己远离了误诊误治。

五、多种多样医疗服务,满足各类健康需求国康私人医生服务平台通过整合丰富的医生、护士资源,能为客户提供多种多样的医疗服务,满足各类不同的健康需求。

快速就医安排、大病专案、专家咨询、专家上门看诊、护士陪诊、知名专家到企业讲座……服务灵活定制,专业温馨,使命必达。

导医的职责

导医,意即引导病人就医,因此可以从接待方面进行分析,如有:1、 在护士长领导下工作。

应热情接待每一位病人,做到文明用语,礼貌待人。

注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。

着装整洁,佩带胸卡。

微笑服务,态度和蔼。

2、 注意窗口形象,不许与患者或家属发生正面冲,做到骂不还口,避免纠纷,遇到问题及时与护士长沟通解决。

3、 在开诊前半小时开始挂号,要坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。

4、 按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

5、 维持就诊秩序,急诊病人来诊,应立即通知值班医生,配合完成各项检查治疗。

6、 负责诊室的清洁、安静,做好候诊病人的健康宣教工作。

听取病人的意见,不断提高护理服务质量。

7、 自尊自爱,仪表端正,举止文明,礼貌待人,有问必答,耐心解释,佩戴胸卡上岗。

服务热情、周到,态度和蔼,亲切、主动为病人排忧解难,方便病人就诊。

陕西悠先健康管理咨询公司怎么样?打算应聘,但是人事说是导医工作...

个人健康管理是根据个人生活习惯、个人病史、个人健康体检等方面的数据分析提供健康教育、健康评估、健康促进、健康追踪、健康督导和导医陪诊等专业化健康管理服务。

哪些人士需要得到专业的健康管理服务?一:健康人群,热爱健康的群体已认识到健康的重要性,但由于健康知识不足,希望得到科学的、专业的、系统的、个性化的健康教育与指导,并拟通过定期健康评估,保持健康危险处低风险水平,尽享健康人生。

二:亚健康人群,处于四肢无力、心力交瘁、睡眠不好等症状人群。

由于从事的行业不同、受社会竞争以及家庭负担的压力,自我明白处于亚健康状态但不知道如何改善?强烈要求采取措施提高工作效率和整体健康水平。

三:疾病人群,在治疗的同时希望积极参与自身健康改善的群体。

需要在临床治疗过程中配以生活环境和行为方面进行全面改善,从而监控危险因素,降低风险水平,延缓疾病的进程,提高生命质量。

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